1. 治天道公司保证所经销的避雷产品及防雷工程所使用的主要避雷器件是最新生产和未经使用的设备,在各方面均符合国家提供的质量和技术标准,并有相关产品检验报告。
2. 我公司所经销的避雷产品部分购有叁年产品责任保险,仅当客户在本公司购买的避雷器完全遵照中华人民共和国国家标准GB50057-94(2000年版)《建筑物防雷设计规范》去设计安装的,而其被保护设备在保险期内仍遭雷击受损时,本公司将协助客户根据使用避雷产品所购产品责任险向有关保险公司索赔。
3 . 在防雷工程中所用避雷设备均购有贰年产品责任保险的,在保险期内,一旦出现雷击事故,造成设备损坏,本公司会立即协同贵单位进行事故调查,并尽快向有关保险公司追付理赔事项。二年保险期期满后,如客户还需保险服务,则 :
1.由客户凭已做防雷工程证明文件自行选择保险公司购买保险。
2.由客户方按0.75%保费费率出资,由我公司代为续保。
4 . 治天道雷公司承诺:所经销的避雷产品及工程所用避雷器件一年内如出现产品质量问题可免费包换(不含人为损坏),三年维护期间只收取零配件费用,免收维修等人工费用。
5 . 免费包换和免费维修的期限从购买避雷产品之日或该防雷工程竣工之日起开始计算。
6 . 在维护期内,一旦防雷系统出现故障,治天道公司技术人员在接到通知的24小时内赶到现场(限广东地区),协助贵单位技术人员排除故障,如因特殊情况不能如期赶赴现场,本公司将与客户声明原因并协商具体解决方案。
7 . 在维护期内,治天道公司将定期于每年雷雨季节来临之前,免费上门检测,以保证防雷系统处于正常工作状态(限广东地区2.8万元以上工程,2.8万元以下工程不定期上门检测)。
8 . 我公司长期免费为客户提供技术咨询服务、义务传授防雷系统日常维护技术知识措施。
9 . 本条款由广州治天道电子科技有限公司负责解释,如有异议,请与我公司协商解决。